Case show

案例展示

医疗行业金融行业国家项目
某 三甲级 中医院
2020-07-10 16:17:202049

一、医院概况

 

现有两大院区,占地面积187亩,建筑面积21.7万平方米,业务用房面积11.67万平方米。门急诊量218万余人次,出院病人5.6万余人次;编制床位2600张,实际开放床位1799张;现有在职职工2886人,高级职称611人。

 

二、医院需求

 

1、老牌中医院,有区域影响力,员工安于现状,没有积极性,没有主人翁意识。

2、中医的特色,固化思维,排斥新鲜事物,没有创新意识。

3、部门间协作需要提升,个别主任有推诿扯皮现象。

4、与综合医院相比,缺少竞争意识,没有危机感,节奏慢。

5、医院缺少整体系统规划,愿景目标不明确,个人规划也不清晰,无法形成拉动力。

6、重技术轻管理,管理技能需要加强。

 

三、解决思路及方案

 

1、首先激发意愿,用《定位与责任》调动起大家的激情和积极性。

2、导入《目标支持系统》建立长效机制保证激情的持续。

3、目标支持应用,以目标为导向,对结果负责,激发每个人的潜能。

 

四、合作内容

 

1、《定位与责任》

2、骨干员工培训

3、《目标支持系统》

4、全员轮训

 

五、《定位与责任》取得的成效

 

1、星火燎原,全院树立了培训是第一福利的理念。

2、激情四射,全院上下撸起袖子加油干成为广泛共识。

3、思想统一,全院工作总结大会、职代会报告得到职工拥护。

4、长效保障,建立长效机制、通过持续激励保持培训效果。

 

《定位与责任》培训

 

培训是第一福利,各层次、各形式的院内培训百花齐放、百家争鸣。

 

培训结束后,适逢春节将至,为快速反应应急事件处置能力,医院保卫部立即组织消防控制室值班人员进行演练,切实确保假期期间值班安全。

 

六、《目标支持系统》取得的成果

 

2019年4月《目标支持系统》启动

 

《目标支持系统》大教练会

 

1、促进医院核心竞争力的提升

 

 

2、日间手术试点

 

 

麻醉科主任主动承担起设立日间手术中心的任务;

护士长和信息中心的同志们在手术室信息化建设过程中加班加点;

皮肤美容科、运动损伤骨科、微创骨科、周围血管科、肛肠科、普外科等手术科室都不计得失的率先开展试点工作;

东区放射科和检验科专门制定了日间手术患者快速通道流程。

 

3、专科发展

 

(1)神志病科开业

(2)PICC门诊(住院患者PICC穿刺,并发症处理;门诊患者PICC导管维护,院内疑难会诊。)

(3)糖尿病护理门诊(糖尿病慢病管理,日常自我管理及防治相关知识指导。)

(4)伤口造口门诊(伤口造口的处理与健康指导)

 

4、门诊诊室使用率大幅提高

 

 

5、新技术、新项目52项

 

自目标支持系统群创建以来,累计共开展新技术、新项目52项。

 

6、亮点工作

 

(1)医院中标2019年省重点研发计划4项,是全省中医药立项最多的单位,占立项总数36%

(2)医院再次荣获国家级青年文明号荣誉称号

(3)医院11位导师当选学校年度优秀研究生导师

 

7、院感预警信息处理情况

 

2019.5.1-2019.6.15日较去年同期迟报漏报情况均有好转,迟报漏报率均有所下降。