一、医院概况

 

占地面积130亩，建筑面积13万平方米；编制床位1000张，实际开放床位1300张；现有在职职工1000人。

2017年营收2.5亿；2018年11月刚过三甲评审，收入2.7亿；2019年业务收入3.1亿。

目前医院有1个国家重点学科，4个省级重点学科，7个市级重点学科。

 

二、医院需求

 

1、医院发展进入瓶颈期，从2018年开始受医保资金控制，有4000万没有报销，预计2019年还会增加，所以在这方面压力也比较大。

2、品牌影响力辐射的不够，基本县域里面都还没有进行有效的宣传。新院区2016年搬入，离市区比较远，地理位置不占优势，加上现在很多普通老百姓对于医院重组还不知道，还以为两家医院是一家。

3、班子的凝聚力不强，各有各的想法，都是业务出身，在管理上有些欠缺。

4、中层的职责分工不明确，目标不清晰，责任意识差。

5、员工的工作积极性和热情度不高，整体比较懒散。

6、科室之间缺乏协作意识，整体团队战斗力，创新意识差，很多不配合。

7、业务发展需要突破，门诊人次以及有效收入都需要增加。

 

三、解决思路及方案

 

1、组织班子成员一起参加《核能领导力》课程，通过提升格局、站位，增加管理能力，促成班子熔炼思想统一，目标一致。

2、《核能领导力》之后，积极推动《目标支持系统》落地，通过《目标支持系统》聚焦医院业务发展和突破，上下统一凝心聚力。

3、为更好的推动医院核心目标的达成，启动12期员工轮训《打造有温度的医护团队》，使上下一心，达成目标。

 

四、合作内容

 

1、《核能领导力》

2、《目标支持系统》

3、《打造有温度的医护团队》

 

五、《目标支持系统》项目成果（ 2019年10月导入）

 

1、核心指标运行情况

 

经过双方项目组的沟通研讨，项目的核心发展指标为门诊人次和有效收入两大指标，数据同比2018年未重组时的中医院。

 

从整体趋势看：

（1）目标支持系统导入后，中高层的整体精神面貌有了很大的改观，工作积极性提升，工作思路更加清晰，认识到医院发展的重要性，同时在宣传方面下足功夫，随着项目的逐步推进，可以看出，即使是与重组前的总数据同比，数据依然呈现逐步上升且超越同期的表现！

（2）新冠疫情时期影响较为明显。医院在疫情期间的品牌影响力得到了巨大提升，塑造了良好的品牌形象！

（3）在医院恢复收治后，各项指标每周上升，较快恢复到节前平均水平！

 

2、微信平台运行情况

 

各科室新技术、新项目不断涌现；春节开展温暖职工活动；为务工返乡的群中提供义诊服务；新冠肺炎疫情爆发后，群内积极分享抗疫正能量故事，抗疫事迹被当地多家媒体宣传报道。

 

3、合理化建议情况

 

大家对我院各项工作积极献言献策，建议的收集、分类、落地有效助力医院的发展和提升。

 

4、目标平台检视情况

 

目标发布符合SMART原则；保障措施具体，分类分行书写；对结果描述具体。

 

5、疫情防控工作情况

 

（1）发热门诊、隔离病区设置

（2）医护隔离区设置

（3）中医药及时有效参与

（4）后勤物资及时跟进

（5）文化宣传工作统筹推进

 

6、复工复产情况

 

科学防控，做好复工防疫、推进复工复产。继续落实原有的防疫政策，加强病房患者及陪护人员的管理，落实医护人员的防护要求。

（1）实行实名制就医：系统实现实名制就医，联合公安，对未带身份证的患者现场识别，既落实制度也方便患者。

（2）推行网上预约、落实分时段就诊：开通网上预约服务，推行分时段就诊，减少人员高峰。

（3）开设午间门诊、周末门诊：对就医时间相对较长，易造成患者集中的可是落实午间门诊、周末门诊，分散就诊人群。