一、医院概况

 

是一所集医疗、保健、科研、教学为一体的综合医院。新建成的外科病房综合楼占地面积7000平方米，建筑面积6.69万平方米。

现有在职职工1100人，中层管理者120人；编制床位1200张，实际开放床位1000张，使用率不足90%；2017年门诊量近40万人次，出院人数4.2万人次。

2018年收入目标增长6%，实际增长3%左右。

 

二、医院需求

 

1、连续多年收入增长乏力。

2、没有科学管理方法和体系，中高层也没有经过系统培训，做事没有章法可循。

3、当地医院资源比较集中，竞争压力很大。

4、职工遇到事情主动担当意识差，有推诿扯皮的现象。

 

三、解决思路及方案

 

1、基于中高层管理者在管理方面和职责定位方面都不清晰，缺少方法，我们为其进行了中高层《定位与责任》的培训，让每一位管理者清晰定位，明确责任与方向，同时进一步提升了凝聚力与向心力。

2、基于医院竞争压力大，每年收入增长乏力，同时学科建设也需要拓展，所以我们在2019年初为其导入了目标支持系统项目，让医院在管理能力，有效收入，收支结构，医患关系等方面都发生了巨大的变化。

 

四、合作内容

 

1、《核能领导力》

2、《定位与责任》

3、《目标支持系统》

 

五、《目标支持系统》项目成果展示（ 2019年1月导入）

 

1、项目实战期间业务收入目标达成情况

 

 

2、各项荣誉

 

（1）产科：通过孕产妇救治中心验收。

（2）母婴保健中心：通过市级巾帼文明岗验收。

（3）检验科：荣获山东省临床检验中心颁发的山东省临床实验室质量管理“先进集体”称号。

 

3、新技术、新项目异彩纷呈

 

介入、内镜下诊疗、无痛舒适手术等学科业务开展，疝血管创面外科、胸外科、康复医学 科、肝胆外科等科室，开展了胸腹腔镜联合食 管癌根治术、完全腹腔镜下Roux-Y式胆管空 肠端侧吻合术、童年孤独症康复、超声清创治疗、光子治疗等新技术新项目21项。

 

检验科通过国家室间质评的临床检验项目有 62项，通过省级室间质评的临床检验项目100 余项。

 

4、取得的成果

 

（1）胸外科加入国家癌症中心医联体

（2）呼吸与危重症科加入中日友好医院医联体联盟

（3）肾病免疫科成功开展腹膜透析新技术，效果良好

（4）公共卫生科参加山东省第八届院长论坛，对我院公 卫工作进行展示，反响热烈。

 

5、学科建设、招才引智提质增效

 

6、改善医疗服务多措并举

 

7、管控医疗质量、医疗安全扎实到位

8、医共体建设、支医帮扶成效显著

 

9、精细化管理水平持续提升

 

10、医院文化品牌建设富有成效