一、医院概况

 

2017年人数1400人，床位1118张；2017年收入3.27亿，2018年引入《目标支持系统》之前增长乏力；班子成员12位，包括院长助理和总会计师。

 

二、医院需求

 

1、2009年频繁更换院长，造成团队战斗力涣散，100多位专家流失。

2、2009年杨院长上任之后，情况有所好转，业绩增长不能突破瓶颈。

3、没有进行过系统性培训，如不发展有沦为社区医院的可能。

4、该地区五家三甲医院，竞争压力非常大。

5、班子定位不清晰，不能形成合力。

 

三、解决思路及方案

 

1、班子打包参加《核能领导力》，清晰定位与责任，提升管理能力，同时凝心聚力。

2、通过《目标支持系统》聚焦医院业绩的提升和突破，聚焦医院的发展。

3、通过《打造有温度的医护团队》五期骨干员工培训，提升职业化和服务意识，就如何支持科室和团队发展完成目标，大家上下同频，共同为达成医院目标而努力。

4、通过《教练型内训师》课程，实现团队培训的内部造血机制，为团队的人才培养做储备。

 

四、合作内容

 

1、班子成员《核能领导力》

2、中高层《目标支持系统》

3、骨干员工《打造有温度的医护团队》

4、班子和重点科室主任《教练型内训师》

 

五、《目标支持系统》项目成果展示（2018年7月20日导入）

 

1、业务收入增长节节高

 

2018年上半年增长7.6%，7月20日项目导入系统106天业务收入达11125.04万元，同比增长约30%！

 

 

 

2、新学科、新技术不断涌现

 

项目实施期间，共开展新项目、新技术14项，超过2016、2017两年的总和！

（1）静配中心以933.5分通过省厅验收

（2）中国胸痛中心认证通过

（3）成立促醒中心

（4）成立儿保门诊

（5）XX学院第一临床学院挂牌成立

（6）被授予中国烧伤康复培训基地，烧伤中心主任当选为中国康复医学会烧伤治疗与康复专业委员第二届委员会副主任委员

 

3、走出去

 

微信及下乡宣传，全院共从各乡镇基层医院及外市、外省收转病人204余人次。

 

4、团队氛围好

 

（1）坦诚：问题不再是掩盖隐藏，而是科室与科室之间、团队之间同心协力，开诚布公。

（2）直接：科室之间沟通直接有效，减少不必要的内耗，无障碍对话。

（3）贡献：一切以患者的健康为中心，打造有温度的人文医院，各团队贡献着自己的力量。

 

5、医院整体

 

（1）目标导向：冲刺2018年每月目标，引领大家奋进，砥砺前行。

（2）结果管理：8、9、10三个月实际达成11125.04万元，同比增长26.6%。

（3）激发潜能：各科室转变思考模式，不断实现科室的突破。

 

六、典型人、典型事

 

1、领航者——杨院长

作为领航人，杨院长以身作则，严于律己，目标平台准时发布总结，教练会议全勤出席，对于各个科室、每位伙伴都毫无保留的支持，带领医院实现了历史性突破，为了医院的发展和目标的达成身先士卒、鞠躬尽瘁！

 

2、领导班子

班子成员团结一心，紧密合作！为了保健院目标更好的达成，在自己分管的工作中尽职尽责，并且充分发挥模范带头作用，传帮带，不断推动医院的整体发展和突破！

 

3、走出去

举办和进行下乡、走社区、公益行等活动。

 

4、引进来

实现量变、质变、飞跃，获得患者普遍认可和高度赞扬，收获大量锦旗和感谢信！