一、医院概况

神木市中医医院成立于2019年1月1日，是神木市政府举办的公益型事业单位。医院建筑面积15000㎡，可开放床位299张、实际开放150张，现有医务人员290人。

当地的医疗资源竞争压力非常大，人民医院的体量是神木市中医医院的几倍，还有中西医结合医院及数家的民营医院。

2021年合作之初，医院面临二甲等级评审的艰巨任务，从中高层到基层需要形成合力，攻坚克难达成目标。

二、医院存在的问题

通过与医院领导班子成员的多次沟通交流，总结出医院存在的核心问题：

中高层管理：

面临二甲等级评审，中高层缺乏凝聚力和有效抓手，部分中层管理者重技术轻管理，缺乏管理意识，管理能力有待提升。

团队整体：

团队整体对二甲等级评审的重要性和意义认识不清，科室之间缺乏团队协作精神，职工的执行力不到位，面对二甲等级评审的任务，全院上下急需“拧成一股绳”。

三、合作内容

综合医院领导班子成员的意见和调研汇总情况，给出如下系统解决思路：

高屋建瓴，提升领导班子的领导力和凝聚力

在管理中，高层领导犹如钟表的时针，中层是分针，员工是秒针，时针每走一格，等于分针走一圈，等于秒针走60圈。高层领导者每提升一点点，带给团队的变化都是巨大的。

因此首先对领导班子进行打造，一方面着重提高班子成员的站位格局、凝聚力，便于统一思想、统一目标、统一步调、高效配合；另一方面着重提高班子成员的领导力、识人用人能力、规划组织能力等，从而实现从知道到做到，达到系统提升。

目标引领，提升全员的执行力和战斗力

团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人周围容易得多。管理的本质就是动力管理，而使命与目标能持久有效激发人的内在动力。

借助目标管理，可以使所有的人都有目标感，每个人都是动力源，在体系保障下，团队协调配合，高效运行，全面强化团队执行力和战斗力。

四、主要成果

在神木市中医医院全体员工的共同努力下，在成功使者的系统支持下，2022年5月，神木市中医医院顺利通过二甲中医医院评审验收，二甲评审一举成功！

二甲办负责人表达对成功使者的感谢

在聚焦完成等级评审这一核心目标的同时，神木市中医医院还取得了一系列可喜变化，具体表现如下：

增强了责任感和使命感，工作更加积极主动

通过宣传动员，大家清晰了医院发展愿景、统一思想、形成共识，认识到医院发展与二甲评审的重要性，积极性与主观能动性都明显增强，聚焦二甲创建目标，全面展开二甲创建工作。

中高层发挥引领作用，提高管理能力

中高层对自身的定位与职责更加清晰，注入了新的管理理念，掌握了新的管理技能，转变为教练型领导，真正发挥引领作用。

执行力空前增强，工作效率显著提升

员工们的主人翁意识与干事热情空前高涨，大家抱着“撸起袖子加油干，不给二甲留遗憾”的信念，对于创建工作自动自发高效执行，只为成功找方法，把目标转化为结果。

科室加强协作，全体成员勠力同心

二甲创建过程中，充分集中大家的智慧与力量发现和解决问题，对于各科室存在的问题分类规划落地执行，全院从上至下精诚团结、凝心聚力，建立起积极正向、团结协作的团队氛围。

补短板、强弱项，提高运营管理水平，医疗质量和患者满意度实现双提升

二甲创建过程中坚持以评促建，逐一对照评审细则进行整改和提升，软实力和硬实力两手抓，让短板变长，让强项更强。