本文来源：宜州区中医医院公众号

为增进医院文化与精神文明建设，提高医院员工综合素质与服务水平，改善群众就医服务，促进医患关系和谐，广西河池市宜州区中医医院于8月30日至9月8日，邀请成功使者集团的培训团队，分三期对2020年至2024年新入职员工、部分窗口岗位人员以及医共体分院医护人员代表共计235人，进行以“打造有温度的医护团队”为主题的员工素质教育培训。

本次培训旨在针对青年医护人员的时代特征，通过案例分析与项目实践相结合的方式，强化其执行力、团队协作精神、责任感、规则意识、表达与沟通技巧以及创新思维等多方面能力，以增强医护人员内心的职业责任感与使命感，进而塑造一个充满爱心、责任感、大局观、愿意奉献、懂得感恩并精明强干的医疗团队。

培训现场，讲师吕明老师以生动的案例与细致的讲解，聚焦于全方位个人管理、沟通交流方式以及个人生涯规划，引导学员们深入体会团队合作的重要性与魅力。每个成员在团队中都是不可或缺的，一回回众人商讨，一次次头脑风暴，每个成员各展其长、各现其能。在大家共同面对挑战、集思广益、最终达成目标的过程里，团队合作的力量、沟通协作的精神、凝聚向心的信念彰显无遗。

9月10日下午，医院召开培训总结大会。院党政领导班子，各科室、各部门主任与护士长，以及参加培训的全体学员出席会议。会上，医院党委专职副书记覃锐带领大家共同回顾、总结了本次培训的经验与收获，并对各期表现优异的学员作出表扬。随后，各期优秀学员代表依次发言，分享了他们在培训中的所得所感。

医院党委书记张声宏代表医院党政领导班子对本次培训给予了高度评价，并对所有参训学员提出了要求和期许。他表示，培训不仅提升了医护人员的团队协作能力，还增强了整个团队的凝聚力；医院也将结合培训成果，制定一系列具体措施，如加强内部沟通机制，优化团队协作流程，提升员工职业素养，确保培训效果能够转化为实际工作中的成效。他强调，未来医院将继续开展类似的培训活动，以增进医护人员的职业责任感与使命感，为患者提供更优质的医疗服务。

风雨不改凌云志，振衣濯足展襟怀。宜州区中医医院将以本次培训为契机，进一步深化医院文化建设，持续优化服务流程，提高医疗质量。日后，宜州区中医医院将继续秉承“以人为本，患者至上”的服务理念，不断探索和创新，努力打造一支技术精湛、服务优良、医德高尚的医疗团队，为建设和谐医患关系添砖加瓦，为推动医院高质量发展再创新篇。

一期学员合影

二期学员合影

三期学员合影