一、本文提要
2021年10月发布的《“千县工程”县医院综合能力提升工作方案(2021-2025年)》明确指出,力争到2025年,全国至少1000家县医院达到三级医院医疗服务能力水平。
为推动“千县工程”有效落地,共同推进健康县域的发展,8月26-28日,“中国健康县域大会暨新时期县域医院综合能力提升高峰论坛”在“三明医改模式”的发源地福建省福州市召开(线上线下同步直播),全国上千家县市级医院的书记、院长参会,共同探索可借鉴的中国基层医疗改革经验和模式。
会上,成功使者集团医院管理实战专家蒋兴文分享了医院高质量发展管理实操工具,为县域医院提升综合能力提供了新抓手。
二、把握高质量发展的核心关键
2022年4月,《“千县工程”县医院综合能力提升工作县医院名单》印发,标志着县医院综合能力提升工作全面启动,而很多医院还处于“迷茫”又“繁忙”的状态,面临着目标不明确、管理不规范、考核不落地等诸多困惑。
县域医院要想提升综合能力实现高质量发展,需要把握三个核心关键,即人、管理、发展。发展是解决一切问题的总钥匙,医院要想实现跨越式发展,就要关注人的成长和改变,制约一个人发展的因素有很多,包括动力、信念、思考模式等,这就要求管理者管理有方,能有效激发团队中每个人的潜能。
“工欲善其事必先利其器”,借助有效的管理工具,可以高效解决人、管理、发展这三个方面的问题。
以福清市医院为例,借助《目标支持系统》取得了重大突破:2019年“国考”成绩前进78名,成为福建省县级三级公立医院第1名;荣获2019年度“中国医院质量管理卓越奖”;创三甲全院思想高度统一,拧成一股绳;9个科室全省获县域重点学科……
同样是借助《目标支持系统》,迁安市人民医院的门诊人次、有效收入等核心指标涨幅喜人;新技术新项目大量开展;疫情防控工作可圈可点;合理化建议广泛收集并有效落地……
三、写在后面
《目标支持系统》由成功使者集团独立研发,大量成功案例表明,该系统不仅能提升全体员工的积极性、主动性和凝聚力、向心力,全面提升医疗服务质量、发展新技术、打造品牌科室,给医院管理提供有力的管理抓手,而且能使员工对医院的未来充满信心,齐心协力,思想统一,目标一致,变不可能为可能,服务、技术、管理、经营共同迈上新台阶。
成功使者以“教育报国,支持每一个团队和个人更为成功”为使命,拥有《目标支持系统》《核能领导力》《文化落地系统》《全员培训系统》《高效会议系统》等多个管理利器,通过大量的医疗行业培训积累了丰富的实战经验,有效支持医院高质量发展高效落地。