一、本文提要

4月7-8日，由河南省健康科技学会主办、郑州大学第五附属医院承办的“河南省健康科技学会基层卫生健康服务能力促进专业委员会成立大会暨提升运营管理能力助力医院高质量发展高峰论坛”在郑州举办。

会上，成功使者集团董事长、资深实战管理专家杨长征结合大量实际案例，分享如何提升领导力和运营管理能力，以期为参会者开拓思路、引发思考。

二、做教练型领导，调动员工积极性

对于现代医院而言，加强运营管理既是高质量发展的重要内容，也是实现高质量发展的必要路径。而在医院的管理升级中，国考、提质增效、DRG/DIP、等级评审等都成为医院重点关注的内容。

作为医院领导者，该如何加强自身和员工对高质量发展的认知？又该如何调动起大家的积极性，来共同推动医院的高质量发展？

不同的领导风格会有不同的领导结果，现代领导可以分为四种类型：保姆型、监控型、顾问型、教练型。

教练型领导的特点是以目标为导向、对结果负责、激发每个人的内在潜能，核心是把人的积极性调动起来。

三、利用规划实现医院的破局升级

成功使者有个重要理念——有目标有规划的人生是旅行，没有目标没有规划的人生是流浪。

目标不清晰，行动没方向；行动没方向，内心没力量。很多人之所以缺乏工作积极性，是因为没有清晰的目标，而清晰明确的发展目标源于科学全面的战略规划。

正所谓“工欲善其事，必先利其器”，医院规划十分重要，而要想将医院规划落到实处，需要借助各种资源。

很多医院通过引入高质量发展工具《目标支持系统》，将员工个人工作目标与医院发展规划相结合，支持员工实现个人价值的同时，助力医院运营管理迈上新台阶。

四、写在后面

成功使者成立20年来，坚持以“教育报国，支持每一个团队和个人更为成功”为使命，拥有《目标支持系统》《核能领导力》《文化落地系统》《全员培训系统》等多个管理利器，通过实施大量的医疗行业项目/培训，积累了丰富的实战经验，有效支持医院高质量发展。