2024年1月12日，“共创共建 谱写普惠金融高质量发展新篇章——2024普惠金融高质量发展研讨会”在赣州召开，会议由中国银行保险报、江西省地方金融监督管理局、赣州市人民政府联合主办，旨在总结普惠金融过往的成绩和经验，并研讨普惠金融未来的发展之路。

会上，成功使者集团培训专家、清华大学职业生涯教练王小丹就“多方合力，共谱普惠金融发展新篇章”议题，进行了《以“目标支持系统”助力银行普惠金融新征程》的主题分享，为金融单位领导者解决普惠金融难题带来新视角和新启发。

一、依靠人力资源解决发展难题

近年来，我国普惠金融发展取得长足进步，但各金融机构特别是中小银行一直面临着“业务难、收益少、风险大、人才缺”等困难问题。

现代管理学奠基人德鲁克认为：任何组织在管理方面都是相通的，90%以上都是以人为本的管理。在所有能运用的资源中，只有人才能成长和发展。

因此，银行要想解决面临的各种难题，就要在“人”上下功夫，充分发挥人的力量，将人力资源最大化。

二、借助管理工具挖掘团队潜力

工欲善其事，必先利其器。“目标支持系统”是一种有效的管理模式，一个便捷的网络管理工具，一套完善的支持体系，是领导者发挥人力资源的有力抓手。

“目标支持系统”是组织发展中目标管理的有效载体，核心是让银行上下所有人都有目标感，所有的目标都时刻围绕银行发展的大目标进行；透过线上线下相结合，实现跨部门合作，打破团队中的梗阻，激发人们的主观能动性和内在潜能，让越来越多人从不能投入、被动投入走向主动投入，从“要我干”变为“我要干”。

三、通过聚焦目标实现突破发展

“目标支持系统”是管理工具，也是动力系统。大量成功案例表明，透过系统打造，锁定一个个目标，将充分提升大家的目标感、荣誉感和责任感，提高团队整体的凝聚力、向心力和战斗力。

人的思想和行为改变了，结果自然也会随之改变。“目标支持系统”正是通过提高金融从业人员的幸福感和获得感，来推动普惠金融政策的实施落地，促进普惠金融高质量发展。

成功使者成立21年，始终坚持“教育报国，支持每一个团队和个人更为成功”的初心使命，通过开发和应用“目标支持系统”“核能领导力”等先进管理办法与工具，大力帮助广大中小银行解决“普惠金融人才培养和队伍建设”等问题，促进了普惠业务发展，赢得了普遍赞誉。未来，成功使者将以更为先进的服务系统，助力银行开启普惠金融新征程。