一、重要活动

■第二届中国医院运营管理与高质量发展大会上，成功使者主办的分论坛引起热烈反响

6月28日-30日，第二届中国医院运营管理与高质量发展大会在青岛召开，来自全国各地的医院党委书记、院长等2000余人参会。大会期间，由成功使者集团主办的“医院高质量发展之运营管理实操工具分论坛”反响热烈，成功使者集团董事长杨长征老师、资深实战管理专家韩艳青老师以及山东省医师协会常务副会长任勇、厦门市第五医院院长黄继义的精彩分享，为医院领导者开阔了提升运营管理效能的新思路。大家散会后仍意犹未尽，部分参会者提出医院发展中的难题，嘉宾们从不同维度给予了解答，有些参会者还在散会后与嘉宾们进一步深度沟通，收获了运营管理的宝贵建议和启发。

■《核能领导力》第148期全国巡讲武汉站圆满收官

6月20日-23日，成功使者集团品牌公开课《核能领导力》第148期全国巡讲武汉站顺利举行，成功使者集团董事长杨长征老师、高级培训师王小丹老师、资深实战管理专家韩艳青老师共同讲授，来自全国各地的医疗单位领导者共聚一堂，学习教练型领导的工作模型、沟通模式和实战应用工具，实现工作和生活的双重升级，助力医院实现高质量发展。

■成功使者集团2024年中战略会暨21周年庆典圆满落幕

7月1日-3日，成功使者集团2024年中战略会暨21周年庆典成功举办，本次会议以“同心同行，共创未来”为主题，包含系统培训、研讨会、教练会、颁奖典礼等环节，集团及各分公司的成员共聚一堂，共谋发展。

系统培训作为本次战略会的重要一环，由董事长杨长征老师担任总教练，高级培训师蒋兴文老师担任导师，大家全情投入，充分展现了成功使者人的精神风貌。

通过战略会，大家进一步打开思路，突破固有认知，开发出更多潜能。杨老师强调到：“站在新起点，希望大家不忘初心，急客户之所急，想客户之所想，真正帮客户解决问题，为客户带来价值，全力支持每一个团队和个人更为成功！”

■成功举办第三期青少年线上公益沙龙

6月14日，成功使者集团成功举办2024年度第三场青少年线上公益沙龙，沙龙以《如何让青春期的孩子不迷茫》为主题，由成功使者集团高级培训师、清华大学职业生涯教练王小丹老师主讲，来自全国各地的家长朋友们参加，共同学习支持孩子平稳渡过青春期的有效方法。

二、成功实施的项目与培训

6月，成功使者集团为8个省（自治区、直辖市）的近20家单位实施了《目标支持系统》《绩效优化》项目和《定位与责任》《运营管理能力提升》《系统规划共识与落地》《打造有温度的医护团队》《打造职业化正能量团队》《凝心聚力谋发展 提质增效谱新篇》等课程，对参训单位及个人在提高运营管理水平、服务能力、执行力等方面给予了多维度的支持。

8个省市为：河北、河南、山东、安徽、浙江、江苏、广东、贵州

三、经典案例

■江苏省南通市海安市人民医院《凝心聚力谋发展  提质增效谱新篇》课程中，学员们被付述信老师的课程深深打动，将所学快速运用到实际工作中，利用休息时间到各社区、养老院等地进行义诊和宣教，服务一方百姓。课程结束后，学员们将所学在科室内进行分享，组织头脑风暴会、统一科室阶段目标，就医院重点工作制定落地举措。该院党委书记对大家的行动力和创造力感到欣喜，对下一步完成医院创三甲的目标更加有信心。

■河北省石家庄市妇幼保健院《管理能力提升》课程圆满结束，王小丹老师主讲。随着课程的深入，越来越多人由被动变为主动，上课认真听讲，下课学以致用，课程期间就创造了很多成果。不少学员感叹要是早点听到王老师的课程就好了，希望以后能够引入成功使者更多培训，学习更多管理知识，为实现医院的高质量发展而努力奋斗。

■湖南省某医院《运营管理能力提升》训后60天回访，来自优质服务管理中心的主任分享到：之前大家对三甲创建工作思路不够清晰，没有紧迫感。韩艳青老师的课程给到我们三甲创建工作很大的支持和指导，通过行政科室参与临床科室晨会，以及对“应知应会”内容的督导和抽查，大家的掌握率由原来不足50%上升至90%。

四、七月重要活动预告