3月19日，成功使者集团举办的第十五期医疗行业高端线上公益沙龙成功召开，来自全国16个省（自治区、直辖市）的45家医院的领导班子成员同步线上参会。本次沙龙的主题是《疫情之后，如何有效利用管理工具高效开展工作》，为给予参会者专业的支持和指导，成功使者集团特组织医疗行业专家团进行主题分享和答疑解惑。

 

借助工具的力量使医院实现突破性发展

 

沙龙伊始，成功使者集团董事长、清华大学总裁班核能领导力课程导师、《目标支持系统》创始人杨长征老师在讲话中说到，每一次的危机都是一次重新洗牌的过程，对医院发展而言，能借助工具的力量抓住当下的发展契机就是重大利好，如果抓不住，就有可能出现一步赶不上步步赶不上的被动局面。

 

要想抓住机会使医院实现突破性发展，首先要把员工积极性调动起来，而这种积极性来源于内心深处的梦想、目标、使命感，要想清晰梦想和目标，需要借助工具的力量。医院的领导者之所以能身居高位，肯定在管理上有很多成功经验和思路，如果在此基础上再辅以先进专业的管理工具，必定能事半功倍，取得更好的效果。

 

成功使者在医疗领域支持过数百家医疗单位得到系统的发展和成长，疫情期间支持到的医院范围覆盖全国29个省（自治区、直辖市），众多医院用实践和结果印证了《目标支持系统》的卓著效果。

 

目标是医院发展的动力

 

承德县医院2019年成绩斐然，承德县医院原院长吴家辅作为本次沙龙的特邀嘉宾，为大家分享了医院管理中的成功经验。

 

承德县医院在2018年底导入《目标支持系统》，在该系统的帮助下，医院逐步对目标进行了梳理、确定、分解、实施。在制定目标的过程中，项目组和医院领导班子成员根据医院情况共同确定了药占比、门诊病人增加、出院病人增加三项目标，分解和实施目标的过程中依靠团队作战单元模式，紧密结合临床科室、医技科室、后勤科室等所有科室的力量，从而实现了在药占比、门急诊人次、医疗收入等核心指标数据上的可喜呈现。

 

吴家辅院长表示，由于引入了《目标支持系统》这个专业高效的管理工具，承德县医院呈现出良好的发展势头，具体表现为科室内部及科室之间的团结协作能力增强、配合更加默契；全院职工爱岗敬业、勇于奉献的意识提高，以院为家的氛围更浓；创新驱动发展，新学科、新业务、新技术有多项突破，等等。

 

根据国家大政方针的指引以及疫情下的思考和启发，承德县医院也明确了下一步发展的方向，相信借助《目标支持系统》的力量，可以更好的完成新的发展目标。

 

医院实战管理工具《目标支持系统》

 

如何在疫情过后实现快速突破？这是当下全国各地医院的领导普遍关心的问题。发展要靠人来解决，医院想实现快速突破就要打造一支有战斗力的队伍，在全院建立起干事创业的氛围，让每一个科室行动起来锁定目标、落实改进，还要建立PK机制，督促大家比学赶帮超。

 

办法很好，如何实现呢？答案是借助工具的力量。成功使者集团资深专家、《目标支持系统》项目负责人韩艳青老师表示，管理的本质是动力管理，即激发每一个人的潜能，让团队每个成员都成为目标实现的参与者、维护者和推动者。成功使者独立研发的《目标支持系统》的核心正是聚焦目标，凝心聚力，从而支持团队实现突破性发展。

 

山东省中医院导入《目标支持系统》后，激发了全院上下干事创业的激情，促进了医院中心工作的开展、核心竞争力的提升，科室质量管理意识明显增强，提升服务品质的同时也打造了服务品牌。疫情期间，他们利用朋友圈积极宣传和转发中医药用于新冠肺炎诊疗、某科室恢复诊疗等相关信息，效果显著。

 

苏州高新区人民医院导入《目标支持系统》后的一个季度里，业务收入、门诊人次、出院人数等数据连续三个月都发生了可喜的变化。不仅如此，医院还使医学有了温度，使患者感受到了温暖，例如，产科病房从细节处着手，布置得温馨且具有产科特色。

 

 一个个实际案例展现了《目标支持系统》的显著效果，《目标支持系统》将给医院提供一种有效的管理模式，一个网络管理工具，一套完善的支持体系。