7月17日-20日,由河北省医院协会指导、成功使者集团主办的“核能领导力”第161期全国巡讲石家庄站成功举办。本次课程为“规划与落地”模块,吸引了40家医院的近200位领导者参与。
开班仪式上,河北省医院协会会长张万生致辞。随后,成功使者集团董事长杨长征、金牌培训师付述信、高级教练王小丹、医院管理实战专家韩艳青、高级培训师宋天杰、职业培训师吕明,以及特邀嘉宾山东省医师协会常务副会长任勇、南通大学附属医院原党委书记高建林、清河县中心医院党委委员邱艳兵展开精彩分享,为参会者提供了规划制定与高效落地的实用方法及工具。
一、规划筑基:锚定方向引领组织发展
张万生:探索公立医院高质量发展新路径
河北省医院协会会长张万生在开班致辞中精准点题。他强调,公立医院作为深化医改的主阵地和主力军,如何在复杂多变的环境中找准定位、明确方向、高效执行,是实现高质量发展的核心命题。本次“规划与落地”课程,正是回应时代之需,旨在帮助医院管理者提升战略思维与执行能力,探索符合政策要求、满足群众需求、激发医院活力的发展新路径。
杨长征:规划与落地 赋能医院高质量发展
从城市卫生系统到医院发展,从现代管理转变到个人成长,规划的力量贯穿始终。杨长征老师列举多个经典案例,展示了规划对组织突破性发展的引领和推动作用,以及对发挥个人潜力、实现自我超越的重要力量。
杨老师表示,人生如行远路,规划是指南针,医院领导者应借助规划找准突破口,为医院高质量发展赋能。
王小丹:规划与落地的核心
好的规划能让团队心往一处想、劲往一处使。小到个人、单位,大到国家,都需以“道”为基做好规划。王小丹老师认为,正确的“道”是修炼负阴抱阳的能力,从而奔赴更好的自己。
为便于大家应用,王老师结合具体案例讲授了教练工具平衡轮,并强调制定规划时要兼顾个人、家庭、工作、社会四个维度的平衡。
二、实践破局:标杆案例解析落地智慧
韩艳青:医院规划与DRG/DIP下医院运营管理思路
韩艳青老师通过分析当下公立医院面临的政策环境和发展情况,指出医院加强运营管理的必要性和紧迫性,并结合医保支付方式改革现状,总结出医保亏损的七大原因。
韩老师强调,面对新的发展政策和趋势,医院需通过规划明确未来发展目标、凝聚团队合力,推动医院高质量发展驶入快车道,助力健康中国迈向优质均衡新阶段。
任勇:医院发展有规划 扎实推进必落地
医院发展,规划先行。任勇院长结合山东中医药大学附属医院的崛起历程,分享了以目标引领医院前行的实践与体会。
山东中医药大学附属医院锚定“建设全国一流中医院”目标,多维发力:学科建设聚焦特色与技术,各学科持续突破;人才选拔突破传统,让能者上位;党建引领文化,激发团队活力;领导以身作则,确保规划有效落地等。
高建林:目标牵导——从顶层设计到落地为实的医院发展实践
南通大学附属医院的发展曾面临多重挑战,重压之下,医院决定以目标为牵导重振雄风。顶层设计上谋全局、定方向,在提出总体目标的同时,拆解出多个阶段性目标。
落地规划过程中精把脉、准施策,推进改革驱动、文化浸润、人才引培等举措。如今医院发展成效显著,未来将向“省内顶尖、国内一流”的高水平研究型医院迈进。
邱艳兵:规划与运营助力医院高质量发展
邱艳兵副院长分享了清河县中心医院通过前瞻性规划与精益化运营,实现从负债经营到跻身三级医院的发展历程。
战略上差异化定位,锻造学科竞争力;动能上以信息化赋能,重塑医疗新生态;模式上推动服务闭环融合,激活可持续发展动能;运营中健全管理体系,借助医保杠杆作用优化病种结构与收入,成效显著。
三、运营提效:团队与服务双轮驱动发展
付述信:凝聚团队力量 策动高质发展
付述信老师直击医院现状痛点,为参会者诊断医院“健康状况”,并明确指出“区域医疗中心、党建引领、医德医风等,都是规划、设计、经营出来的!”
作为领导者,要懂得通过设计机制和策略,营造良好环境和氛围,使下属致力于做出杰出成果。例如,用分配机制、事业版图满足员工的物质与精神需求,借精神力量驱动发展。
宋天杰:医院规划与运营实践
宋天杰老师介绍,公立医院“十五五”规划面临资金与成本控制、健康中国战略、人口老龄化等诸多挑战,制定规划时要明确重点方向,做好资金、人才、制度等方面的落地保障,确保战略方向清晰、资源配置合理。
此外,宋老师解析了运营关注的要点,重点介绍如何做大做强门诊,增强服务能力与效益。
吕明:医院高质量服务改善策略
吕明老师聚焦服务细节与患者体验,强调医院员工是改善患者体验的关键,员工的表情、言行、着装等软件,以及空间布局、标识引导等硬件,都是服务的组成部分。医疗服务是一条链,需全员参与才完整。优化服务细节,提升患者就医体验,能让医院更有温度,促进其高质量发展。
除上述分享外,课程还设置了多轮互动问答,老师们针对大家提出的困惑和难题给予了深入浅出的讲解。通过系统学习和深入交流,学员们普遍反映收获颇丰,有学员说:“这次课程既聚焦医院发展,又关乎个人成长,干货满满且贴合实际。”在大家的积极参与下,本次课程取得圆满成功。
学员分享(点击查看大图)
后续“核能领导力”全国巡讲公开课将在更多城市开讲,期待更多领导者参加学习体验,助力组织高质量发展。