9月25日-28日，“核能领导力——运营管理与4D识人”全国巡讲第163期银川站隆重开课。本次课程由宁夏医院协会、甘肃省医院协会、青海省医院协会以及成功使者集团联合主办，众多重量级分享嘉宾组成强大导师阵容，吸引了来自全国72家医疗单位的高层管理者参与。

开班仪式由宁夏医院协会常务副秘书长韩建宁主持，宁夏医院协会会长崔学光、成功使者集团董事长杨长征分别致辞。崔学光会长指出，公立医院高质量发展是新时代赋予我们的重要使命，各医疗行业机构正处于深刻变革之中，必须立足新发展理念，构建新发展格局。在此过程中，科学运营管理和优秀的人才队伍建设是实现目标的关键。本次课程针对医院管理者在实际工作中面临的问题和挑战，为大家提供全新的领导方法和突破性的思维模式。杨长征老师表示，愿与协会一道持续做大家成长路上的同行者与支持者，希望通过引入先进的管理理念与工具，为各位奋战在管理一线的同仁们赋能，为西北地区的医疗事业注入新的活力。

课程中，成功使者集团董事长杨长征、资深专家付述信、王小丹、蒋兴文、韩艳青、宋天杰，以及山东省医师协会常务副会长任勇、滨州医学院附属医院党委书记王东、厦门市第五医院院长黄继义共同为参会者分享了提升运营效能与科学识人的方法和工具，助力医院实现从经验管理向科学治理的转型，推动组织在高质量要求下实现突围与发展。

一、“4D识人”体系：精准洞察，激活团队潜能

杨长征：教练型领导模式与4D系统在团队管理中的应用

当前，医院面临员工管理难、运营压力大、政策环境多变等挑战。为应对困境，领导者需要学会识人用人，升级管理效能。

杨长征老师介绍了“4D识人”的起源和应用，指导学员们通过自测了解自己的颜色性格。此外，杨老师带领大家进行互动体验，并介绍了不同颜色类型领导者的八大高绩效行为，帮助大家了解4D不同特质者的思维与行为差异。

王小丹：4D高低班特质及应用

正所谓“庸才是放错了位置的人才”，每个人都有自己的短板，也有擅长的维度，领导者要想发挥人的潜力，必须先从识人用人入手。

王小丹老师结合工作和生活中的实际案例，全面深入讲解了四种颜色类型人的高低班特质，以及4D的应用。她强调，区分4D是为了达成和谐，作为领导者要提升自己的境界，提高服务他人的能力。

韩艳青：医院的运营管理与4D识人用人

医院在多重运营压力之下，需要构建科学的运营管理体系。韩艳青老师剖析了数家医院的运营管理现状，着重介绍了“4D识人”在提升医院运营管理水平方面的应用。

按照4D划分出的四种类型的人有着不同的核心需求，只有在其核心需求被满足时，才会有良好的行为表现。韩老师通过大量实战案例，详细介绍了领导者如何打造4D团队，从而更好地完成等级评审、绩效考核、优化服务等重要工作，助力医院高质量发展。

二、“运营增效”关键：优化管理，驱动发展引擎

付述信：医院高质量发展的关键

付述信老师指出“一切问题皆源于认知”，解决员工不作为、担当不足等管理难题，关键在于提升认知层次。领导力的核心是影响力，因此领导者应站高一线，通过为团队赋能、支持他人带领组织实现发展目标。

他强调，运营认知应从“管理便利”转向“患者中心”，并通过换位思考、有效沟通、流程机制和终身学习等方法，共同突破认知局限，推动医院高质量发展。

蒋兴文：文化建设助力医院运营管理

制度管人，流程管事，文化管心。蒋兴文老师指出，文化建设的关键在于知信行的统一，即将医院文化内化于心、外化于行。为此，蒋老师介绍了“文化落地五化”——可视化、考核化、讨论化、故事化、仪式化。

医院通过打造多元文化、将文化落到实处，将满足四种颜色类型的人的核心需求，他们的潜能将被更好地激发出来，从而助力医院运营管理的提升。

宋天杰：医院专科发展战略与运营分析模型

宋天杰老师剖析了医院专科建设面临的资源配置不均、人才梯队断层、多学科协作壁垒等核心难点。他指出，破局的关键在于转变思路，未来应重点发展康复科、全科/老年科、日间手术中心这三类潜力科室。

他还提出专科建设需把握三大方向：一是从“以科室为中心”转向“以疾病链管理为中心”；二是利用智能技术深度赋能诊疗与管理；三是创新管理机制。

三、“实践典范”分享：党建引领与人文赋能

任勇：开拓事业人为先  识人用人育骨干

山东中医药大学附属医院成立至今不断创造着一项项瞩目的成就，但回顾其壮大历程，也曾面临一些发展瓶颈。任勇院长分享了其任职期间带领医院破局发展的经验感悟。

任勇院长认为，对医院发展而言，人才是最为宝贵的资源。人才的选拔、任用和培育，对领导者而言是重要考验，因此领导者要提高自身的识人用人能力或借助其他有效平台或资源，充分激发每一个人的活力和潜能。

王东：党业融合引领医院高质量运营

王东书记以“党业融合”为主线，系统阐述了滨州医学院附属医院通过党建引领推动高质量运营的实践路径。他分享了党建与业务深度融合的工作思路与发展方略，以及通过“五增五减”“五个转变”提升运营效能的具体举措。此外，他重点展示了在学科建设、人才培养、技术创新、精益管理等方面的成果，体现了医院从规模扩张向内涵发展、从粗放管理向精细运营的转型成效。

黄继义：人文照亮医学  让管理充满温度

黄继义院长详细介绍了厦门市第五医院将医学人文深度融入医院管理与服务的实践路径，包括对医学人文精神的深刻理解、百年院史与嘉庚精神的传承、系统化的文化建设与制度保障、独具特色的服务创新，以及温馨环境的营造和员工关爱举措。通过理念引领、制度创新与文化浸润，该院成功打造了充满人文关怀的医疗服务品牌，实现了从技术至上到人文与科技并重的高质量发展转型。

除上述分享外，课程还设置了多轮互动答疑环节，学员们围绕运营管理与识人用人踊跃提问，嘉宾们结合实例给予了细致解答。

最后，宁夏医院协会常务副会长、秘书长江洪发表结训讲话。他高度评价了课程的前沿性、实用性与显著效果，并鼓励参会的同仁们学以致用，将“核能领导力”转化为管理效能，推动医院高质量发展。

通过系统的学习研讨和深入的互动交流，学员们普遍反映收获颇丰。有学员说：“这次培训不仅是知识的充电，更是一场思维的革新，点燃了我对卓越领导力更深层次的追求，我将学以致用，助力医院迈向更高的绩效巅峰。”在大家的积极参与下，本次课程圆满收官。

学员分享（点击查看大图）

后续“核能领导力”全国巡讲公开课将在更多城市开讲，期待更多领导者参加学习体验，助力组织高质量发展。