在当前医疗行业竞争日益激烈的背景下,医院文化与品牌建设成为提升医院核心竞争力的关键。2月10日,成功使者集团成功举办了以“医院文化与品牌建设”为主题的线上课程,吸引了全国各地的数百家医疗单位参与。成功使者集团高级培训师蒋兴文与南通大学附属医院原党委书记高建林分别就医院文化建设和品牌传播的实践经验进行了精彩分享,为与会者提供了宝贵的思路和启发。
一、医院文化建设的核心意义与实践路径
蒋老师在分享中介绍了医院文化建设的重要性及其对医院发展的深远影响。他指出,医院文化不仅是医院发展的灵魂,更是凝聚员工力量、提升服务质量的基石。文化建设不仅仅是口号和标语,而是要通过“知信行”的方式,将文化理念融入医院的日常管理和服务中。
蒋老师提出,医院文化的核心在于“愿景、使命、价值观和行为准则”的共识与落地。他通过生动的案例,展示了多家医院如何通过文化建设提升员工的凝聚力和执行力,进而推动医院的整体发展。
蒋老师强调到,医院文化就像种子一样,种下什么样的种子就会结出什么样的果实,希望各医院积极建设文化,让优秀文化落地生根发芽,创造结果,助力医院的高质量发展。
二、文化建设与品牌传播实践
作为具有百余年历史的老牌名院,南通大学附属医院的医院文化源远流长,在文化建设方面也颇有建树。高书记分享了通大附院在新时代十年中的文化建设与品牌传播经验。
高书记详细介绍了2014年-2023年期间,通大附院的独特文化在党建、学科、改革、服务等方面的广泛应用及成效。回顾过往十年,通大附院把文化做实、做活、做阜、做透,让文化有新意、有磁力、有粘性、有特色。对此,高书记总结道:“改革是高质量发展的特别通行证,文化是高质量发展的执业许可证,人心是高质量发展的考核合格证。”
展望未来十年,通大附院将继续秉承张謇先生“强毅力行”的实干精神、“弥缝不及”的慈善理念、“放眼世界”的战略远见,争做省内顶尖、国内一流、医教研管四核驱动的高水平研究型医院。
两位嘉宾分享后,还为有需求的参会者进行了答疑解惑,与会者就如何将文化建设与医院日常管理相结合、文化可视化和持续化如何落地等问题进行了深入探讨。两位嘉宾的精彩解答为与会者提供了切实可行的建议和思路。在大家互动交流之后,本次线上课程圆满结束。